品质保障
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所属分类:品质保障    发布时间: 2020-09-21    作者:
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       一.保维修范围
       本公司签订装饰合同内的一切内容 
       1.水电隐蔽工程,终身质保。
       2.有防水要求的厨,卫部分,对公司采用半成品在现场制作装饰的部件,保修三年。
       3.按合同内容公司提供的小家电,卫浴等设备,按生产企业或行业规定定时保修。
       4.在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。
       5.出保修期日期或范围的实行有偿补偿。
       一.保,维修时限
       1.  水,电急修按双方约定到场,进行勘察,抢修,遇紧急情况下,4小时内到达现场。
       2.  其它装饰部件的报修,按双方约定进入维修阶段。
       3.  保,维修前本公司人员将出示整修处理单,并将维修内容予以约定,终身有偿服务本公司将收取人工费,材料费,列出材料,人工费清单,由消费者认可后即实施服务。
       二.下列事项不属于保修范围
       1.  消费者自备材料所生产的材料质量问题。
       2.  消费者房屋的建筑质量,配套设施所产生的问题。
       3.  消费者使用不当所产生的质量问题,如人为损坏地板或人为受潮。
       4.  不可抗拒外力所产生的问题。
       5.  消费者与施工队自行交易起草非企业合同项目。
       6.  施工完毕后,房宅3个月以上无人居住,造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象,或者是由于温度过高,发生地板起拱等现象。
       7.  因空调,管道,生活用水滴,冒,漏水等原因造成地板变形。
       8.  非正常手段清洁保养。
       9.  漆面因外力受损。
       10. 由于材料自然属性形成的变化。
       11. 对上述不属于保养范围的事项,本公司实行有偿优质维修服务,以优惠价格提供优质服务,并出示维修收费标准。
       三.消费者注意事项
       1.  消费者应向公司所提供的报修电话所在部门进行保养维修。
       2.  请消费者妥善保管好本质保书。
       3.  本公司服务人员上门为您服务时,请出具本部质保书。
       4.  当本公司服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保修记录。
       5.  整修完毕且质量达到要求,得到您的认可后,请在整修单上签字,以便本公司存档。
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